当院では現在、キャンセル料は設けておりませんが、一部の患者様の遅刻や当日キャンセル・無断キャンセルにより、診療体制に影響が生じるケースが見受けられるようになっております。そのため、すべての患者様により円滑で質の高い医療をご提供するため、2026年6月1日以降のご予約より、キャンセルポリシーを導入させていただくこととなりました。
■ キャンセル・変更期限
ご予約のキャンセル・変更は「1診療日前の診療時間内」までにご連絡ください。
■ キャンセル料について
・当日キャンセル（変更）・無断キャンセル：3,000円
■ 遅刻について
・5分以上の遅刻：3,000円
ご予約時間を5分以上過ぎてのご来院は、他の患者様への影響を防ぐため、診療時間の短縮または当日の処置をお断りさせていただく場合があります。また、遅刻された場合でも診療を行うことがありますが、予約枠確保の観点から当日キャンセル扱いとし、3,000円をお支払いいただきます。
■ お支払い方法について
現金のみの対応とさせていただきます。
■ 例外について
体調不良や、やむを得ない事情については、個別に判断いたします。なお、公平性の観点から、申告内容を書類等で確認をさせていただく場合があり、状況によっては例外対応いたしかねる場合がございます。繰り返し同様の申告がある場合は、例外対象外とさせていただくことがございます。
※上記金額は今後の状況に応じて変更となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
当院は、質の高い医療提供のために診療枠を厳格に管理しております。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
医療法人社団坂東矯正歯科
院長 坂東 三史